Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Als Data/Analytics Platforms Manager (m/w/d) übernimmst du die ganzheitliche Verantwortung für eine globale Service Domain und stellst sicher, dass die Plattformen stabil, sicher und strategisch ausgerichtet bleiben
• Dabei arbeitest du eng mit Service Ownern, Architektur Teams und externen Dienstleistern zusammen und sorgst dafür, dass die Services weltweit zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden
• Du verantwortest die Service Strategie, die Roadmap sowie das Lifecycle Management und stellst sicher, dass alle Services in deinem Bereich performant und zukunftsfähig bleiben
• Die Governance über Incidents, Problems, Changes und Releases steuerst du, um reibungslose Abläufe im operativen Tagesgeschäft sicherzustellen
• Die Verantwortung für kleinere Plattformänderungen wie Konfigurationsupdates, Workflow-Anpassungen oder Zugriffsmodelle gehört ebenfalls dazu, inklusive sauberer Tests und Dokumentationen
• Dabei führst und entwickelst du mehrere Service Owner, förderst eine einheitliche Servicequalität und treibst die globale Service Reife aktiv voran
• Zudem stellst du die Einhaltung von Architektur, Security, Compliance und Datenschutzvorgaben sicher und arbeitest eng mit relevanten Stakeholdern zusammen
• Du steuerst das Vendor Management, verantwortest Budget und Kapazitäten und leitest globale Governance Routinen, um Transparenz und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen

Ihre Qualifikationen:

• Du bringst fundierte Expertise in ITIL-Prozessen sowie im Enterprise Service Management mit und navigierst sicher in komplexen Service-Strukturen
• Nachweisliche Erfahrung im Management technischer Änderungen innerhalb von Enterprise-Plattformen bringst du mit, verbunden mit einem tiefen Verständnis für das Zusammenspiel von Konfigurationen, Workflows und Integrationen
• Umfassendes Know-how in modernen Cloud-Architekturen, Identity-Management, Automatisierung und Integrationsmustern prägt dein technische Profil und unterstützt eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Plattformlandschaft
• Durch deine Fähigkeit, technische Verbesserungen sicher zu bewerten, ohne selbst operative Engineering-Aufgaben übernehmen zu müssen, sorgt für klare Prioritäten und fundierte Entscheidungsprozesse
• Deine Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Managed Service Provider ist ausgeprägt, inklusive Qualitätskontrolle, Koordination und partnerschaftlicher Zusammenarbeit
• Starke analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägter KPI-Fokus sowie ein souveräner Umgang mit Reporting, Trendanalysen und Service-Performance zeichnen das Profil zusätzlich aus
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich und prägten bereits in der Vergangenheit deinen Arbeitsalltag

Ihre Vorteile:

• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (während der Einarbeitung mind. 60% Präsenz im Office/bei externen Terminen, anschließend mind. 50%)
• Strukturiertes Onboarding und persönlicher Begleitung durch ein Mentor während deiner gesamten Einarbeitungsphase
• Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege
• 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten
• Kostenfreie Getränke
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• JobRad u.s.w.