2nd-Level-Support (m/w/d)
Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere?
Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim , eine spannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System und einer Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienz ausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wir freuen uns auf Dich!Perspektiven
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien
- Hybrides Arbeiten
- Überstundenausgleich
- Kinderbetreuung
Aufgaben
- Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet
- Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig
- Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone
- Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt
- Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig
- Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung
Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
- Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
- Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet
- Teamarbeit liegt Dir
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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