First Level IT-Supporter (m/w/d)
Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen und über die erforderlichen technischen Kenntnisse verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Zeigen Sie uns, warum Sie der ideale Kandidat für den First Level IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim sind und wie Sie zu unserem dynamischen Team beitragen können.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihre Bewerbung zu erhalten. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.Perspektiven
- Attraktive Vergütungspakete, Zusatzleistungen und Benefits
- Spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung
- Karriereentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten in der IT-Branche
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen Problemen
- Analyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der Ursache
- Fernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder Konfiguration
- Aufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Weitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-Level
- Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der Problemlösung
Profil
- Erfahrung im Kundensupport und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fundierte Kenntnisse im IT-Bereich
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeiten
- Gute organisatorische Fähigkeiten zur effektiven Ticketverwaltung
- Technisches Verständnis für Remote-Zugriffstools und -verbindungen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Junior IT-Systemadministrator*in (m/w/d)
Seit 50 Jahren bringen wir erfolgreich Fach- und Führungskräfte mit namhaften Unternehmen zusammen. Gemeinsam finden wir im Rahmen der Personalvermittlung den besten Job für Sie. So nah, so groß un…
IHK-zertifizierter Schädlingsbekämpfer (m/w/d)
Jobbeschreibung PolyTALENT vermittelt Sie direkt an ein etabliertes Unternehmen im Raum Mannheim, das professionelle Lösungen in der Schädlingsbekämpfung , Prävention und Vogelabwehr umsetzt…
Übungsleitende (m/w/d) Kindersport in Mannheim
Ihre Aufgaben Der Standort Mannheim sucht für bestehende und künftige Kinderangebote, engagierte Betreuer (m/w/d). Kinderferiencamp 03.08.2026 - 07.08.2026 Kids Club: monatliche Angebote …
IT-Support-Specialist (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support-Specialist (m/w/d) für einen uns…
Selbstständiger Geschäftsführer (m/w/d) für führenden Massivhaus-Anbieter
Selbstständigen Geschäftsführer (m/w/d) für führenden Massivhaus-Anbieter DAS UNTERNEHMEN Für unseren Mandanten Town & Country Haus, Deutschlands führender Massivhausanbieter, suchen wir bundesweit …
Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d)
Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) in Mannheim Du suchst einen Arbeitgeber, auf den du Dich verlassen kannst? Unbefristeter Vertrag, pünktliche Bezahlung und echte Übernahmechance? Für einen erf…
Zahntechniker / Zahntechniker-Meister in Mannheim (w/m/d) - TOP-Arbeitgeber
Eine etablierte Zahnarztpraxis im Großraum Mannheim – modern ausgestattet, mit eigenem Labor, mehreren Standorten und einem Team, das Qualität nicht nur einfordert, sondern täglich vorlebt. Zahnersat…
Entsorgungsmitarbeiter (m/w/d)
Die MIP GmbH ist ein renommierter Personaldienstleister, der sich auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte in verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Als Partner von zahlreichen Unternehmen bi…
Head of Security Operations Center (SOC) (m/w/d)
Gemeinsam für eine lebenswerte Stadt Mannheim Gestalten Sie zusammen mit über 8.000 Kolleg*innen die größte Stadt der Metropolregion Rhein-Neckar. Nachhaltigkeit, Familienfreundlichkeit, Vielfalt …
IT Field Service Techniker (m/w/d)
IT Field Service Techniker (m/w/d) Stellen-ID: 14616-MM Standort: Mannheim Anstellungsart(en): Vollzeit Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als IT Field Service Techniker (m/w/d) in Mannheim…