Microsoft Dynamics NAV Inhouse Berater (m/w), Raum Mannheim/Heilbronn/Karlsruhe/Darmstadt
- Mitarbeit als Projektmitglied in nationalen wie internationalen NAV-Projekten, vor allem bei der Vereinheitlichung der Geschäftsprozesse
- Ansprechpartner für den Fachbereich und Beratung der User bezüglich Prozessmodellierung, -verbesserung und -umsetzung in Microsoft Dynamics NAV
- Beaufsichtigung und Betreuung von MS Dynamics NAV und wichtigen Infrastruktur-Applications - Pflege, Einrichtung, Optimierung, aktive Weiterentwicklung existierender Lösungen und Implementierung neuer Solutions im ERP-System (Change Requests, legale Anforderungen)
- Anforderungsaufnahme/-analyse durch Abstimmung und direkte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Konzeption und Customizing
- Schnittstellenmanager: Koordination, Einrichtung und Betreuung zu Fremdsystemen/ Integration von externen Lösungen wie z.B. Fragen zu ERP oder CRM
- Zusammenarbeit und Koordination mit dem externen Dienstleister
- Unterstützung bei der weltweiten Fehlerbehebung
- Unit-Tests und Dokumentationserstellung bis hin zur Übergabe an die globalen Prozessbeauftragten
- Inhouse 2nd-/3rd-Level-Navision Application- und Anwendersupport; Klären der Userfragen im Ticketsystem
- Betreuung der internationalen Microsoft Dynamics NAV User-Community
- Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops als Trainer
- Ansprechpartner für die Geschäftsprozessverantwortlichen anderer Fachbereiche
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics NAV (gerne auch bereits mit neueren Versionen)
- Programmierkenntnisse nicht nötig, es wird kein ambitionierter Vollblut-Entwickler gesucht
- Faible für generelle IT (MS-Office-Produkte) und Aufgeschlossenheit zu Schnittstellen-Systemen (ERp) und am Erlernen neuer Technologien
- Gutes Geschäftsprozessverständnis
- Eine kommunikative, eigenständige, serviceorientierte und gut organisierte Arbeitsweise
- Dynamische, teamfähige und offene Persönlichkeit
- Die Fähigkeit sich analytisch und schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten und in Kollegen hineinzuversetzen
- Spaß am offenen Austausch mit ERP-Anwendern
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (viele Absprachen mit den deutschen Kollegen als auch internationales User-Publikum)
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