IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level
Jobbeschreibung
Für unser Büro in Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level. Ihr Aufgabengebiet- Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
- Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
- Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
- Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
- Management der kanzleiweit eingesetzten Software
- Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
- Unterstützung bei IT-Projekten
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- gute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
- sicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)
- ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Spaß am meistern neuer Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
- Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
- Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
- Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
- Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)
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