Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Mannheim.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach GVP-Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Option auf eine Übernahme durch unsere Kunden

Ihre täglichen Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder laufenden Vorgängen
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständige Fachabteilung
• Dokumentation der Gespräche und Bearbeitungsschritte
• Sicherstellung einer freundlichen und lösungsorientierten Kundenkommunikation
• Unterstützung im Inbound- oder Outbound-Bereich, je nach Einsatz

Das bringen Sie mit:

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Bürobereich von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen
• Serviceorientierte und geduldige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter +49 621 1234693-11.

Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:

Mannheim, P7 15, 68161 Mannheim, +49 621 1234693-0

Über Tempton

Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.