1st Level Support (m/w/d)
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) für unser Kundenunternehmen im Großraum Mannheim . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei IT-Problemen und -Anfragen.
Diese interessante Perspektive bietet sich im Rahmen der Personalvermittlung . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
- Angenehme Bürolage
Aufgaben
- Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Arbeitsplatzrechnern, - Druckern und anderen Peripheriegeräten
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion von Vorteil
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Geduld und Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Supportmitarbeitern
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d)
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Gruppe Commercial Applications sucht Sie an den Standorten Mannheim, Kiel oder Offenbach als Applications Architect SAP GRC & HCM (m…
Naturwissenschaftler / Mathematiker (m/w/d) als Quereinsteiger in die IT-Beratung - Quereinstieg al…
Ihre Aufgaben Als Quereinsteiger in die IT-Beratung werden Sie: Im Rahmen unseres Dienstleistungsportfolios die verschiedenen Phasen des Software-Lebenszyklus begleiten Sich in die fachliche…
Lohn- und Gehaltsbuchhalter (m/w/d)
In unserem LohnkompetenzCenter betreust du von Beginn an einen festen Mandantenstamm und verantwortest gemeinsam mit dem Team eine verlässliche, termingerechte Lohn- und Gehaltsabrechnung. Freu dich a…
Head of Finance
Head of Finance (m/w/d) bei Teaching Socials Über Teaching Socials Teaching Socials ist die führende Unternehmensberatung für Personal Brands im Finanz- & Immobilienbereich im DACH-Raum. Unse…
Chefarzt Psychiatrie und Suchtmedizin m/w/d
Sie möchten medizinisch und strategisch gestalten und gleichzeitig die Zukunft der Suchtmedizin aktiv prägen? Dann bietet Ihnen diese Position eine einzigartige Möglichkeit! Für eine moderne Rehabil…
Ausbildung Handelsfachwirt Einzelhandel (m/w/d) - 2026
Was macht man da aus sich? Regulieren Sie das Business. Zu Beginn lernen Sie das Tagesgeschäft im Einzelhandel kennen – vom Einkauf und Verkauf über Marketing bis hin zum professionellen Umgang mit K…
Schubmaststaplerfahrer (gn) schneller Einstieg
Aufgaben Be- und entladen von Waren mit dem Gabelstapler Transportieren und einlagern von Waren im Lager Kontrolle der Waren auf Qualität und Vollständigkeit Versorgung der Produktion mit…
Mitarbeiter Transportwirtschaft (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Transporte auf dem Werksgelände/Außenstellen mit dem Sprinter (Tätigkeit ähnelt DHL, UPS etc.) Produktgerechte und sorgsame Auslieferung von Paketen/Paletten (teilweise auch kri…
Anlagenfahrer (m/w/d)
Anlagenfahrer (m/w/d) Die I.K. Hofmann GmbH ist ein renommierter Personaldienstleister, der sich auf die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte in verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Als Partner…
Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)
Die DPG Deutsche Elektro Prüfgesellschaft mbH ist ein führender Dienstleister im Bereich der elektrotechnischen Sicherheitsprüfungen. Wir sorgen mit modernster Prüftechnik, qualifizierten Fachkräften …