IT-Expertin /-Experte (w/m/d)

Die SAP Arena Mannheim ist nicht nur einfach irgendeine Arena.
Sie ist eine der führenden Multifunktionsarenen in Europa und Veranstaltungsort für Top-Events. Jährlich strömen über eine Million Besucher in die Multifunktionshalle, um unvergessliche Momente zu erleben. Egal ob hochkarätige Sport-Events, Konzerte von Megastars (Justin Timberlake, Madonna, Helene Fischer, Metallica, Michael Bublé, Sting u. v. m.), Shows von Branchengrößen (Felix Lobrecht, Bülent Ceylan, Ehrlich Brothers etc.) oder exklusive Firmenevents – bei den über 120 Veranstaltungen, die pro Jahr in der SAP Arena stattfinden, erschafft unser Arena-Dreamteam etwas ganz Besonderes. Die SAP Arena sucht zum 01. Oktober 2025 eine/n IT-Experten/IT-Expertin (w/m/d), um unsere IT-Abteilung maßgeblich zu verstärken. Als Mitarbeiter/in (w/m/d) im IT-Team bist du mitverantwortlich für die gesamte IT-Landschaft der SAP Arena. Mit deinen IT-Erfahrungen leistest du Support und berätst alle Mitarbeitenden der SAP Arena und Adler Mannheim.
Verwaltung und Weiterentwicklung eines Microsoft-basierten Client/Server-Umfelds (on-premise und cloud) mit Microsoft 365 und Microsoft Azure. Betreuung und Optimierung von Cisco-Netzwerkumgebungen sowie Sophos-Firewalls. Verwaltung einer IP-basierten Telefonanlage und von Mobilfunkverträgen. Betreuung des gesamten Zutrittssystem der SAP Arena. Support für Kassensysteme und Zahlterminals im Catering-, Merchandising- und Ticketing-Umfeld. Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Systeme vor Malware, Ransomware, Exploits und Viren. Konzeption, Umsetzung und Überwachung von Backup-Konzepten und Datenschutzrichtlinien sowie die Implementierung und Betreuung von Anwendungen, wie z.B. SAP-Applikationen. Betreuung einer „Digital Signage“ Lösung für Medieninhalte und eine digitale Wegführung. First und Second Level Support für alle Mitarbeitenden der SAP Arena und Adler Mannheim. Aktive Mitwirkung bei der veranstaltungsbezogenen Planung und Umsetzung von IT-Themen.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-bezogenen Beruf (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration (w/m/d)) oder ein vergleichbares Studium. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und im IT-Projektmanagement. Sichere und praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client/Server- und Domänenumfeldern. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Teamfähigkeit. Die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, auch an Wochenenden und Feiertagen – schließlich sind wir eine Veranstaltungsarena.
Ein hochdynamisches und facettenreiches Arbeitsumfeld in einer der modernsten und führenden Multifunktionsarenen Europas. Hier wird IT live erlebbar und du bist Teil spannender Events! Ein strukturiertes Onboarding und umfangreiches Training-on-the-Job für deinen optimalen Start und eine schnelle Einarbeitung in unsere spezifischen Systeme. Ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten mit Freiraum für eigene Ideen und Lösungsansätze. Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit exzellenten Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Spezialisierung. Die Chance, aktiv zum Erfolg von Großveranstaltungen beizutragen und hinter den Kulissen einer Top-Arena zu arbeiten.