Disponent (m/w/d)

Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein großes Unternehmen der Logistikbranche in Mannheim, suchen wir Dich als Disponent (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Unsere Benefits

• kostenlose Arbeitskleidung
• umfassende Einarbeitung
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• internationale Karrierechancen innerhalb des Konzerns
• Mitarbeiterrabatte auf vielfältige Produkte und Dienstleistungen
• betriebliche Altersvorsorge
• pünktliche Bezahlung
• moderne Arbeitsplätze
• wertschätzende Unternehmenskultur
• Events für Mitarbeitende
• sicherer Arbeitsplatz in einem weltweit führenden Logistikunternehmen

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind

• Du koordinierst zuverlässig die Abhol- und Zustelldisposition ab dem frühen Morgen und bist zentrale Ansprechperson für Kuriere und Servicepartner
• Du bearbeitest Reklamationen strukturiert über interne Systeme und kommunizierst sicher mit Kunden und Kurieren per Telefon und E-Mail
• Du überwachst gewissenhaft Zustell- und Abholqualität, führst Fahrzeug- und Tourenchecks durch und dokumentierst relevante Abläufe im System
• Du übernimmst Kassentätigkeiten am Kundenschalter, wickelst Zahlungen korrekt ab und sorgst für eine vollständige Erfassung aller Einnahmen
• Du organisierst effizient die Annahme, Ausgabe und Nachverfolgung von nationalen und internationalen Sendungen
• Du gewährleistest die Einhaltung interner Prozesse, pflegst betriebsrelevante Daten sorgfältig und unterstützt aktiv die Optimierung der Abläufe

Was wir uns von Dir wünschen

• Du hast eine gewerblich-technische oder kaufmännische Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) abgeschlossen
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition mit und kennst die Abläufe in der Kurier- oder Expresslogistikbranche sehr genau
• Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse, arbeitest sicher mit Reklamationssystemen und gehst professionell mit ERP-basierten Prozessen um
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; technisches Englisch ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B, verfügst über einen eigenen PKW und erreichst den Arbeitsort auch bei Arbeitsbeginn um 4 Uhr morgens zuverlässig
• Du bist bereit zur Arbeit im Schichtbetrieb, arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und überzeugst durch hohe Einsatzbereitschaft und Sorgfalt