IT Solution Specialist (m/w/d) - IT Solution Engineer
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung im First und Second Level Support
- Pflege und Verwaltung der IT-Assets im Assetmanagement-System (z. B. Matrix42)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und mobilen Geräten
- Betrieb und Administration von IT-Systemen im Windows-Umfeld inkl. Netzwerkkomponenten (PCs, Drucker, Routing/Switching etc.)
- Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten und Unterstützung bei Rollouts
- Ein attraktives Bruttojahresgehalt
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 31 Tage Urlaub
- Viel Raum für Eigeninitiative und die Umsetzung eigener Ideen
- Strukturierte Einarbeitung über die interne Akademie
- Ein engagiertes, technologiebegeistertes Team
- Jobticket / Deutschlandticket sowie Jobrad-Leasing
- Bezuschusstes Mittagessen und kostenloses Obst
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support (Helpdesk, Service Desk, Second Level)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client-/Server-Umgebungen und Netzwerkinfrastrukturen
- Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Empfohlene Jobs
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