Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling

FERCHAU GmbH
Mannheim

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

  • Planung, Vorbereitung sowie Durchführung der Untersuchungen von Insulinpumpensystemen
  • Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach den Vorgabedokumenten
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Behebung der Probleme, oft in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Erfassung und Dokumentation von Versuchsergebnissen unter Berücksichtigung der regulatorischen Vorgaben
  • Bewertung der Untersuchungsergebnisse aus R&D und externen Untersuchungen von Reklamationen
  • Sicherstellung der Pflege und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsgeräten
Deine Vorteile bei uns
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Medizintechniker:in oder vergleichbare Qualifikationen
  • Berufserfahrung im Umfeld Entwicklung, Produktion und insbesondere Qualitätssicherung im regulierten Umfeld (vorzugsweise In-vitro-Diagnostika oder Medizinprodukte)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenverarbeitungssystemen (z. B. SAP, PMS, Salesforce)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE34-41626-MA bei Frau Meike Trabold. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Veröffentlicht am 2025-06-10

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Veröffentlicht am 2025-12-15