IT-Support-Spezialist (m/w/d) 3rd Level
Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Nutzen Sie Ihre Chance und setzen Sie Ihr Wissen gezielt in einer neuen Position ein!
Für ein renommiertes IT-Unternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im 3rd Level Support .Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeit
- Individuelle Gesundheits- und Fitnessprogramme
- Betriebliche Altersvorsorge möglich
- Kostenfreie Parkplätze und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
- Gehaltsrahmen von 45.000 bis 60.000 Euro jährlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Aufgaben
- Sie lösen komplexe technische Probleme, die von den 1st und 2nd Level Teams nicht gelöst werden konnten
- Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und anderen Abteilungen, um nachhaltige technische Lösungen zu erarbeiten
- Implementierung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb sicherzustellen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Interessiert?
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