Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer - Bereich Pharmazie (m/w/d)

Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Telefonischer Kundenservice / Kundenbetreuer – Bereich Pharmazie (m/w/d)

• Niederlassung Mannheim
• Stellen-Nr.: 173854

So sieht Ihr Tag bei uns aus:

• Durchführung von Outbound-Telefonie (25 Std./Woche): Kontaktaufnahme mit Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen im Auftrag von Pharmaunternehmen (keine Pharmareferenten-Tätigkeit, Fokus auf Einholung von Einwilligungen / „Call-for-Consent“-Telefonie)
• Erfassung, Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen
• Nachbereitung der Kundengespräche
• Monatliches Festgehalt zwischen 1.506 € und 1.807 € brutto, abhängig von einer wöchentlichen Arbeitszeit von 25 bis 30 Stunden

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

• Beständiger Karrierepfad: In den letzten 3 Jahren keine häufigen Jobwechsel
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
• Zeitliche Flexibilität von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr
• Idealerweise medizinische Vorkenntnisse (z. B. im Umgang mit Medikamenten, Krankheitsbildern, Pflege oder pharmazeutischen Themen)
• Professionelles Auftreten am Telefon – Sie repräsentieren das Pharmaunternehmen (Visitenkartenfunktion)
• Hohe Datensorgfalt, insbesondere bei der korrekten Erfassung von E-Mail-Adressen

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Prämie Mitarbeiterwerben: Bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie von einer Prämie für jede erfolgreiche Einstellung.
• Umfassende Einarbeitung: Von Anfang an gut begleitet: Unsere erfahrenen Kollegen unterstützen Sie bei Ihrem Einstieg.
• Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnern: Sparen Sie bei diversen Produkten – mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.
• Sicherer Arbeitsplatz in einem großen Familienunternehmen: Arbeiten mit Perspektive - das bietet die Sicherheit eines stabilen Familienunternehmens mit jahrzehntelanger Erfahrung am Markt.
• Kollegiales Miteinander und Teamkultur: Bei uns zählt das Wir – mit flachen Hierarchien, respektvollem Umgang und echter Zusammenarbeit.
• Flexible Arbeitszeiten

Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de. Bitte fügen Sie der Bewerbung Ihren Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Qualifikations- und Arbeitszeugnisse bei.

Rhenus :people! GmbH // Ramona Weber // Tel: +49 212 38093168 // Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe