IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support
Sie möchten Ihre Kenntnisse auf die nächste Stufe heben und in einer neuen, herausfordernden Position arbeiten? Dann starten Sie mit uns durch!
Für ein angesehenes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche in Mannheim suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen erfahrenen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 3rd Level Support.Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Sport- und Gesundheitsprogramme
- Option auf betriebliche Altersvorsorge
Aufgaben
- Entwicklung und Implementierung temporärer Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
- Sie analysieren und beheben komplexe IT-Probleme, die von den Kollegen des 1st und 2nd Level Supports nicht gelöst werden konnten
- Erstellung sowie Pflege von technischen Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiche IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Service- und kundenorientiertes Handeln
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein freundliches, teamorientiertes Auftreten
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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