IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie lieben die Arbeit in der IT ? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Agent (m/w/d)! Bei unserem Kunden im Großraum Mannheim bietet sich eine interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung für Sie!
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Fortbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
- Sie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen
Zusammenhänge und finden Lösungen - Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
- Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und Software
- Erstellung von Reportings in Eigenverantwortung
- Koordination von IT-Service-Anfragen
Ihr Profil
- Erfolgreich absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT Ausbildung
- Für diese Position angemessene Berufserfahrung in der Verwaltung von Supportanfragen sowie Erfahrung in den Bereichen Service-Desk und Ticketsystemen
- Gute bis sehr gute Qualifikationen in Windows Client Umgebungen sowie praxiserprobte Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software
- Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk und Telefonie wären wünschenswert
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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