Customer Support Specialist (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Lösung von technischen Problemen und Beschwerden
- Pflege der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
- Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Wissensdatenbanken
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder technischer Support
- Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Empfohlene Jobs
Ausbildung zum staatlich geprüften Modedesigner (m/w/d) und Fachhochschulreife
Modedesigner - ein Traum wird professionelle Realität Du suchst einen Ausbildungsplatz als Modedesigner (schul.) (m/w/d) in Mannheim ? Dann bist Du bei der Modeschule Akademie für Kommunikati…
Supply Chain Manager (w/m/d)
Ihre Aufgaben Sie suchen ein Unternehmen, das Sie optimal in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützt- Wir bieten abwechslungsreiche Aufgabengebiete für Leistungsträger mit Potentia…
Steuerassistent (m/w/d) - Aufstiegschancen im kollegialen Umfeld
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Steuerberatung – mit Verantwortung, Entwicklungsperspektive und einem Team, das wirklich zusammenhält? Dann sollten Sie jetzt weiterle…
Mitarbeiter (m/w/d) Postservice
Was Sie erwartet Im Internen Service erledigen wir Dienstleistungen für das eigene Haus, wie zum Beispiel den Postservice, die Haustechnik und allgemeine Verwaltungsaufgaben. In Ihrem Team Postser…
Doorman / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) - 19,15 €/h
Zeigen Sie Präsenz. Geben Sie Sicherheit. Werden Sie Teil eines starken Teams. Als Doorman im Objektschutz eines führenden europäischen E-Commerce-Modeunternehmens übernehmen Sie eine verantwortun…
Senior Human Factors Engineer (all gender)
Wir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. Als einer der weltweit führenden Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren …
IT-Projektleitung - Fokus Public Sector (all genders)
Was erwartet dich Du übernimmst Verantwortung für komplexe Beratungs-, Transformations- und Modernisierungsprojekte im öffentlichen Sektor. Du arbeitest in engagierten Projekt-Teams, mit denen …
Pharmawerker (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Bedienen von einzelnen und einfachen Fertigungsanlagen sowie Geräten zur Produktion von Diagnostika Bereitstellung der Rohstoffe Bereitstellung der Paletten für den innerbet…
Elektryk / Fotowoltaika - Mannheim - 16,69 Euro / Brutto / Godzina + 30,00 Euro / Netto / Diety / Dzień - Darmowe Jednoosobowe Zakwaterowanie - Praca od Zaraz
Specjalizujemy się w rekrutacji i organizacji zatrudnienia na rynkach zachodnioeuropejskich (KRAZ 18922). Posiadamy oferty pracy w przemyśle, transporcie, logistyce, produkcji, budownictwie i innych …