1st Level IT-Support (w/m/d)
Unterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim .
Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem Umfang funktionsfähig zu halten. Als direkter Ansprechpartner sind Sie für die schnelle Behebung von technischen Problemen verantwortlich und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse. Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit und bewerben Sie sich noch heute! Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliche sowie fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
- 30 Tage Urlaub
- Umfangreicher Zuschuss
Aufgaben
- Überwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von Updates
- Durchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte
- Implementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter Tools
- Unterstützung des User Help Desks und Field Services
- Betreuung und Unterstützung von Arbeitsplatz- und Endgeräten wie Laptops, Desktops, iPhones und iPads
- Verantwortlich für die Leitung und Organisation des User Help Desks sowie des Field Services
Profil
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Ausgeprägtes, freundliches und professionelles Auftreten gepaart mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, Entscheidungen wirksam umzusetzen
- Hoher Qualitätsanspruch und Streben nach Effizienz in der Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Helpdesk oder Support sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in den MS Office-Produkten sind wünschenswert
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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