IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme!
Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht deshalb einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für dich kostenfrei und bietet dir die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Essen zu arbeiten. Bewirb dich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in deinen Alltag integrieren lassen
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance
- Kostenlose Getränke für eine erfrischende Pause
Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer
- Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
- Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich bzw. hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden Bereichen
- Technisches Verständnis von Hard- und Software
- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
- Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
- Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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