IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim
Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim , suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) , der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Perspektiven
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Mitarbeitervergünstigungen und -events
- Gesundheits- und Fitnessprogramme
Aufgaben
- Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
- Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
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