Second-Level-Support (m/w/d)
Bist Du bereits seit einiger Zeit im Bereich IT-Support tätig und strebst danach, Deine Expertise und Dein Fachwissen auf einem fortgeschrittenen Niveau weiter auszubauen?
Bist Du bereit, Dein umfassendes Know-How als Spezialist im Second-Level-Support zu nutzen, um anspruchsvolle technische Herausforderungen zu bewältigen, die vom First-Level-Support nicht gelöst werden können? Falls ja, möchten wir Dich darauf aufmerksam machen, dass die Position des Second-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kundenunternehmen in Mannheim eine äußerst vielversprechende Möglichkeit für Deine berufliche Weiterentwicklung darstellen könnte. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen!Perspektiven
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zertifizierung
- Angenehmes Arbeitsumfeld und moderne Arbeitsausstattung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
- Mitarbeitervergünstigungen und Firmenveranstaltungen
Aufgaben
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Benutzer bei anspruchsvollen Software- und Hardwareproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um Lösungen für komplexe technische Herausforderungen zu finden
- Durchführung detaillierter Fehlerdiagnosen und -analysen zur Lösung von technischen Problemen
- Erstellung von Supportdokumentationen und Durchführung von Schulungen für den First-Level-Support
- Entgegennahme und Analyse komplexer Supportanfragen, die vom First-Level-Support eskaliert wurden
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second-Level-Support
- Fachkenntnisse in verschiedenen IT-Bereichen wie Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu lösen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit im Umgang mit Benutzern und anderen IT-Teams
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
IT-Support-Specialist (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support-Specialist (m/w/d) für einen uns…
Lagerhelfer (m/w/d)
Für unsere Kunden in Hockenheim suchen wir ab sofort einen Lagerhelfer (m/w/d). Ihre Aufgaben: Umpacktätigkeiten Versandvorbereitung Verpackungstätigkeiten Sortierarbeiten Ihr Profi…
Nebenjob (a) - Die Schlagernacht des Jahres - DAS ORIGINAL - Konzert - Mannheim
Für unseren namhaften Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung: TOP Event-Jobs - Aushilfskräfte (a) für Konzert gesucht! Event: Die Schlagernacht des Jahres - DAS ORIGINAL - Konzert Wo…
Ausbildung Fleischer Fachrichtung Verkauf (m/w/d) - 2026
Was macht man da aus sich? Du wirst zum Profi für Fleischgenuss – mit viel Verantwortung, Kundenkontakt und echtem Handwerk. Keine Sorge: In unseren Märkten wird nicht geschlachtet. Stattdessen ler…
Finanzbuchhalter (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und motivierten Finanzbuchhalter (m/w/d), der mit Leidenschaft und Fachkenntnis die Finanzabteilung unseres Kundens unterstützt und dabei hi…
Promoter (m/w/d) verdiene bis zu 1.000€ in der Woche! (Mannheim)
Promoter und verdiene bis zu 1.000€ in der Woche! Ein Job mit Sinn und Zukunft - Deutschlandweit aktiv für echte Veränderung Du suchst eine Tätigkeit, bei der du nicht nur verdienst, sondern au…
Objektleiter*in Reinigung
Ihr Profil: Sie bringen eine Ausbildung als Gebäudereiniger*in oder eine vergleichbare Ausbildung mit. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Reinigung und Personalführung . Sie h…
Unser Team im Kindernest Schneeberg sucht Dich! Bewirb Dich JETZT als Erzieher mit staatlicher Anerkennung/Kindheitspädagoge/Sozialpädagoge/Heilpädagoge (d/m/w)
Im Kindernest Schneeberg in Mannheims Norden (Käfertal/Vogelstang, Nähe B38) werden ca. 60 Kinder betreut. Im Kindergartenbereich möchten wir mit Dir zusammen wirken! Aufgaben Unsere Mission: Ge…
People & Culture Specialist (m/w/d)
Du hast ein echtes Gespür für Menschen und möchtest aktiv zur Gestaltung einer wertschätzenden Unternehmenskultur beitragen? Für unseren Kunden im Raum Mannheim suchen wir eine engagierte Persönl…
Paid Social - Senior Performance Marketer*in (META & TikTok Ads) - eCommerce / Online Marketing
Arbeite in einer marktführenden Agentur mit bekannten Kunden und vielen Möglichkeiten! Willkommen bei SCHEMA M! Wir sind auf der Suche nach einem:r Senior Performance Marketer:in im Bereich …