Spezialist Order Management (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Sie steuern den gesamten Auftragsabwicklungsprozess und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
- Mit Blick für Details prüfen Sie Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit und nehmen bei Bedarf Kontakt zur Klärung auf.
- Als Spezialist im Order Management stehen Sie im engen Austausch mit Logistik und Vertrieb, um Liefertermine sicherzustellen.
- Sie erstellen und aktualisieren regelmäßig Berichte und Analysen zur Auftragslage und unterstützen so die Optimierung von Prozessen.
- Engagiert kümmern Sie sich um die Pflege von Kundenstammdaten und gewährleisten damit eine korrekte Datenbasis für die Auftragsbearbeitung.
- In herausfordernden Situationen koordinieren Sie Reklamationen und finden effiziente Lösungen für unsere Kunden.
Ihre Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung/ Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil, idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
Ihre Vorteile
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.
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