Mitarbeiter Innendienst Finanzdienstleistungen (m/w/d)
Das erwartet Sie
Wir suchen ab sofort einen Versicherungskaufmann (m/w/d) für Schadensachbearbeitung. Die Anstellung ist in Vollzeit, jeweils mit flexiblen Arbeitszeiten. WIR BIETEN IHNEN:
- Ein modernes und flexibles Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Mobile Working & Workation
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Academy: E-Learning & Präsens
- Attraktive Einkommensperspektiven
- Einzigartige Firmenfeiern und Teamevents
- Betriebliche Altersversorgung (bAV)
- Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung (bBU)
- Betriebliche Unfallversicherung (bUV)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV)
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Kostenlose Getränke am Standort
- Rabattprogramm / Corporate Benefits
- 600 € jährliches Benefits-Budget (Gutscheine, Jobticket, Urlaubszulage, Jobbike, KiTa-Zuschuss ect.)
- Internet für private Nutzung
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Cancer-Secure-Police Family
- Social Days
- flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
IHRE AUFGABEN:
- Kundenberatung: Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei allen schadenrelevanten Fragen und Anliegen.
- Schadenaufnahme: Professionelle und Sorgfältige Aufnahme und Anlage von Schadensfällen unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Vorprüfung: fachliche Ersteinschätzung von Schadensfällen unter Berücksichtigung der vertraglichen Deckungssituation, sowie Abstimmung mit den Kunden zur weiteren Vorgehensweise vor einer möglichen Schadenanzeige.
- Schadenanzeige: Zeitnahe und korrekte Meldung des Schadens an den zuständigen Versicherer unter Berücksichtigung aller erforderlichen Formalitäten und Dokumentationen.
- Kundenkommunikation: Enge und vertrauensvolle Begleitung unserer Kunden während des gesamten Schadensprozesses, einschließlich regelmäßiger Statusupdates und klärender Gespräche.
- Versichererkommunikation: Professionelle und effektive Kommunikation mit den Schadenregulierern der Versicherung zur Sicherstellung einer schnellen und fairen Schadenregulierung.
- Vor-Ort-Begehungen: Begleitung unserer Kunden bei Vor-Ort-Begehungen mit den Schadenregulierern der Versicherung, um eine reibungslose und transparente Schadenbearbeitung zu gewährleisten.
- Dokumentation: Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller Schadenfälle und zugehöriger Korrespondenz.
Sie bringen mit
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherung
- Berufserfahrung im Schadenmanagement,
- (Fundierte) Kenntnisse in der Schadenregulierung und im Versicherungsrecht.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten.
- Kundenorientierte Arbeitsweise und hohe Servicementalität.
- Selbstständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau).
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