Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Sie haben Freude an service- und kundenorientiertem Arbeiten , sind kommunikativ , gut organisiert und bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service !
Bei einem unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim erwartet Sie eine spannende Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Ein motiviertes und modernes Team in einer offenen Unternehmenskultur
- Umfassende Einarbeitu ng sowie regelmäßige Schulungen
- Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsabhängiger Boni
- Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle
- Beratung und Unterstützung der Kunden hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikationen
- wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!Empfohlene Jobs
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